Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan

Dokumen ini merupakan bentuk pernyataan resmi yang mengatur mekanisme kerja sama, batasan privasi, dan aturan penanganan media digital antara Muhammad Faqih Al Rifai (selanjutnya disebut sebagai Penyedia Layanan) dengan seluruh klien pengguna jasa (selanjutnya disebut sebagai Klien). Dengan mempercayakan pembuatan sistem web atau optimasi pemasaran digital kepada kami, Klien secara sadar menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

Kebijakan Privasi dan Kerahasiaan Data

• Penjagaan Kredensial Akses: Penyedia Layanan menjamin keamanan data administratif yang diserahkan oleh Klien (seperti akun Google Search Console, Google Analytics 4, dasbor web hosting, CMS WordPress, atau Shopify) dan menyimpannya menggunakan sistem lokal yang aman.
• Tujuan Pengambilan Data: Semua data lalu lintas kunjungan, data perilaku pasar, dan metrik konversi pelanggan yang didapatkan hanya akan digunakan untuk tujuan penataan taktis promosi, optimalisasi performa web, dan penyusunan laporan tertulis kepada Klien.
• Kerahasiaan Informasi Bisnis: Penyedia Layanan berkomitmen secara profesional untuk tidak membagikan, memindahtangankan, atau mendistribusikan aset informasi berharga milik Klien kepada instansi eksternal atau pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis formal sebelumnya.

Ruang Lingkup dan Metodologi Kerja

• Kepatuhan Aturan Mesin Pencari: Seluruh teknik optimasi mesin pencari dijalankan murni menggunakan metode White-Hat SEO yang selaras dengan panduan resmi Google Search Essentials. Tindakan manipulasi ilegal (Black-Hat) yang membahayakan reputasi domain jangka panjang ditolak secara tegas.
• Batasan Layanan: Kategori dan rincian fitur pengerjaan diatur secara transparan sesuai dengan proposal penawaran resmi. Segala penambahan fitur di luar kesepakatan awal akan diproses sebagai proyek amandemen tambahan.
• Laporan Kinerja Transparan: Penyedia Layanan akan menyerahkan perkembangan pelaporan secara berkala mengenai metrik konversi dan visibilitas domain apa adanya tanpa adanya rekayasa angka.

Hak Milik dan Pembayaran

• Uang Muka Operasional: Inisiasi perancangan sistem dan optimasi teknikal baru akan dieksekusi secara resmi setelah Klien melunasi pembayaran Uang Muka (Down Payment) sesuai nilai kesepakatan pada dokumen invoice resmi.
• Serah Terima Kepemilikan: Hak kepemilikan penuh, lisensi kode sumber, dan kredensial utama administrator akan dilimpahkan seluruhnya kepada pihak Klien setelah seluruh sisa kewajiban pelunasan diselesaikan secara tuntas.

Batasan Tanggung Jawab dan Sanggahan

• Dinamika Algoritma Google: Klien menyadari sepenuhnya bahwa hasil peringkat pencarian organik bersifat fluktuatif dan berada di bawah kendali penuh pihak mesin pencari. Penyedia Layanan memfokuskan pengerjaan pada kepatuhan teknis terbaik, bukan garansi mutlak posisi nomor 1.
• Finansial Kampanye Mandiri: Seluruh biaya modal kampanye berbayar (Meta Ads atau Google Ads) ditanggung sepenuhnya oleh anggaran internal Klien. Penyedia Layanan bertanggung jawab mengoptimalkan struktur kampanye dan rasio klik, namun tidak menanggung kerugian margin penjualan Klien.
• Kejadian Pasca-Serah Terima: Penyedia Layanan dibebaskan dari kewajiban ganti rugi atas kerusakan sistem, hilangnya indeks, atau pinalti jika hal tersebut terjadi akibat modifikasi kode sumber yang diubah secara sepihak oleh Klien tanpa koordinasi supervisi tertulis sebelumnya.